معرفی محصول

 

آوین، جهت استقرار MMS یا CRM پذیرندگان، در شرکت‌های خدمات پرداخت الکترونیک (PSP‌) و سایر شرکت‌های تخصصی زیرمجموعه آنها تهیه گردیده است.هدف آوین، ارائه راهکاری یکپارچه برای مدیریت اطلاعات مرتبط با پذیرندگان، نمایندگی‌ها، کارت‌خوان و تجهیزات پرداخت ، اقلام مصرفی و ملحقات، IPG mPOS‌، مرکز تماس‌، SLA طرف قراردادها است. آوین صفر تا صد فرآیند درخواست دستگاه کارت‌خوان را مدیریت می‌کند. داشبورد منعطف این سامانه، تمامی گام‌های این فرایند را برای مشتری ساده‌سازی کرده است.

سامانه آوین راهکار درخواست پوز و ثبت اطلاعات مشتریان است.

از قابلیت اصلی این سامانه اتصال آنلاین به شرکت‌های پرداخت و استعلامات آنلاین بانکی و احراز هویتی است.

قابلیت‌های اصلی سامانه مدیریت پذیرندگان آوین

ماژول امکان تعریف ساختار درختی

  • با قابلیت تعریف شرکت، نماینده، بازاریاب
  • قابلیت تعریف پذیرنده با قراردادهای متفاوت
  • امکان تخصیص به سوییچ‌های مستقل
  • امکان تخصیص انبارهای مجزا

اتصال هم‌زمان به سرویس دهنده‌های متفاوت

  • اتصال به API سرویس دهنده‌ها
  • اتصال به سرویس‌های احراز هویت و اداره مالیات
  • اتصال آفلاین به سرویس دهنده‌ها

مدیریت انبار

  • ثبت دستگاه‌های وارده با اکسل
  • ثبت دستگاه‌های وارده به صورت دستی
  • بررسی اتوماتیک یونیک بودن شماره سریال‌ها
  • صدور حواله فروش دستگاه‌ها با امکان انتخاب از لیست
  • صدور حواله فروش دستگاه‌ها با امکان انتخاب با اکسل
  • صدور حواله امانی دستگاه‌ها با امکان انتخاب از لیست
  • صدور حواله امانی دستگاه‌ها با امکان انتخاب با اکسل
  • صدور حواله مرجوعی دستگاه‌ها با امکان انتخاب از لیست
  • صدور حواله مرجوعی دستگاه‌ها با امکان انتخاب از اکسل
  • مدیریت حواله‌ها ( مشاهده ریز حواله‌ها ، وضعیت ، خروجی اکسل و pdf )
  • تایید دریافت دستگاه توسط دریافت کننده ( نماینده)
  • امکان پیگیری وضعیت دستگاه با شماره سریال
  • ارسال رمز پویا برای هر دستگاه
  • امکان تخصیص انبار به هریک از ذینفعان بصورت مجزا
  • مدیریت دستگاه‌ها و مشاهده جزئیات و وضعیت هر دستگاه

تعریف قرارداد

  • امکان ثبت مشخصات قرارداد خرید دستگاه پوز
  • امکان ثبت مشخصات قرارداد دستگاه امانی
  • استعلام کدپستی
  • استعلام شماره موبایل
  • استعلام کدمالیاتی
  • امکان ثبت مشخصات فردی
  • امکان تعریف اشخاص ایرانی و اتباع خارجی
  • امکان ثبت مشخصات پذیرنده بصورت اتوماتیک
  • امکان ثبت اطلاعات حساب
  • امکان آپلود فایل مدارک و بایگانی الکترونیک
  • امکان انتخاب نوع ترمینال ، مدل دستگاه ، نوع سوییچ
  • امکان تعریف قرارداد مشتری
  • کارتابل اختصاصی پذیرندگان – کارشناس
  • کارتابل اختصاصی پذیرندگان – مدیر
  • ارسال اتوماتیک اطلاعات به سوییچ یا شاپرک
  • کارتابل در انتظار پاسخ از سوییچ
  • صدور حواله فروش دستگاه‌ها با امکان انتخاب با اکسل
  • صدور حواله امانی دستگاه‌ها با امکان انتخاب از لیست
  • صدور حواله امانی دستگاه‌ها با امکان انتخاب با اکسل
  • صدور حواله مرجوعی دستگاه‌ها با امکان انتخاب از لیست
  • صدور حواله مرجوعی دستگاه‌ها با امکان انتخاب با اکسل
  • مدیریت حواله‌ها ( مشاهده ریز حواله‌ها ، وضعیت ، خروجی اکسل و pdf )
  • تایید دریافت دستگاه توسط دریافت کننده ( نماینده)
  • امکان پیگیری وضعیت دستگاه با شماره سریال
  • ارسال رمز پویا بریا هر دستگاه
  • امکان تخصیص انبار به هریک از ذینفعان بصورت مجزا
  • مدیریت دستگاه‌ها و مشاهده جزئیات و وضعیت هر دستگاه

تغییر پذیرنده

  • ثبت درخواست‌ها  تغییر پذیرنده
  • کارتابل تایید درخواست ویرایش پذیرنده
  • مشاهده آرشیو درخواست‌ها و وضعیت آن‌ها

تخصیص

  • تخصیص اتوماتیک سریال به ترمینال پس از تایید شاپرک
  • تایید تست سریال و ترمینال
  • کارتابل در انتظار نصب
  • اصلاح موبایل ترمینال
  • جداسازی از ترمینال
  • ابطال ترمینال
  • فعال‌سازی ترمینال

مدیریت کاربران

  • تعریف نقش‌ها
  • اختصاص سطح دسترسی‌های custom به نقش‌ها
  • امکان تغییر دسترسی نقش‌ها
  • امکان مشخص کردن دقیق دسترسی به منو و زیرمنو ها
  • امکان ایجاد چندین کاربر مدیر
  • امکان ایجاد کاربری نمایندگان
  • امکان ایجاد کاربری مشتری‌ها توسط ادمین
  • امکان ایجاد کاربری مشتری‌ها توسط نماینده
  • امکان اختصاص چندین نقش به کاربران

اطلاعات پایه

  • لیست کامل اصناف + امکان تعریف اصناف جدید
  • لیست کامل موقعیت‌های مکانی + امکان تعریف مکان جدید
  • لیست کامل بانک‌ها + امکان  تعریف  بانک جدید
  • امکان تعریف نماینده توسط ادمین
  • امکان تعریف نماینده زیر مجموعه توسط نماینده
  • امکان تعریف مشتری‌های هر نماینده + تعداد دفاتر هر مشتری
  • امکان ایجاد برندهای هر سویچ
  • امکان ایجاد پوز برای هر برند
  • امکان ایجاد مدل برای هر پوز
  • ایجاد و مدیریت منو و زیر منوهای سایت
  • ایجاد پیام مدیریتی و نمایش در صفحه داشبرد مدیران
  • ایجاد پست خبری / آگهی و نمایش در صفحه داشبرد نماینده‌ها
  • تعریف پشتیبان توسط ادمین و نماینده
  • ایجاد روز کاری برای کاربران

گزارش گیری

  • گزارش اصناف
  • گزارش سرجمع سالانه ، ماهانه ، روزانه پذیرنده‌ها
  • گزارش استعلام‌ها

کارتابل تعمیرات

  • ورود وخروج به انبار تعمیرات
  • کارتابل تعمیرات و ماژول تخمین هزینه
  • گزارش مدیریتی